Si vous avez une entreprise depuis quelques années, vous avez sûrement dû modifier votre stratégie marketing afin qu’elle soit conforme à l’évolution de la technologie et donc des médias de communication.
Comment ça vous n’avez rien changé depuis sa création par votre grand-père en 1960 ?! Alors il est grand temps de vous y mettre et de comprendre que le marketing digital, c’est l’avenir !
Inutile de vous mettre dans cet état-là, suivez plutôt nos conseils !
Beaucoup de mythes sont présents au sujet du marketing digital, mais comme pour tout mythe, il ne faut pas tout croire puisque cela relève souvent, voire toujours, de l’imaginaire !
Chez Flexvision, nous entendons parfois nos clients dire que telle stratégie ne sert à rien pour telle raison et quand nous leur demandons pourquoi ils pensent cela, ils nous disent que tout le monde le sait.
Nous avons donc pensé que c’est le moment de lever le voile sur 10 mythes du marketing digital et démontrer pourquoi il faut changer les mentalités !
1. Le marketing digital n’est pas la priorité d’une stratégie marketing
Avez-vous remarqué la multitude de personnes qui passent leur journée sur leur téléphone ou autre dispositif électronique ?
Afin d’établir une bonne stratégie marketing, il faut être conscient que ce sont ces mêmes personnes qui sont susceptibles d’avoir besoin de vos services ou produits. Et comment vont-ils savoir vers quelle entreprise se tourner ? Nous vous le donnons en mille ; ils vont la rechercher sur Internet !
Si vous n’êtes pas sur Google, pour ne donner qu’un exemple d’où vous devez être répertorié, vous n’aurez donc pas la possibilité d’apparaître dans leurs recherches.
Certes le marketing “standard” est toujours utile mais il ne faut pas considérer le digital comme une perte de temps ou une technique à mettre en place sur un second plan.
2. Inutile d’avoir recours au marketing digital si la concurrence ne le fait pas
Au contraire justement, si vos concurrents n’ont pas compris l’intérêt du marketing digital, c’est tout bénéf’ pour vous !
Imaginez qu’un internaute recherche une entreprise dans votre branche et que vous êtes la seule à apparaître. Que va-t-il penser ? “J’abandonne ma recherche car il n’y a qu’une entreprise” ou “Voyons ce que cette entreprise a à nous proposer !” ?
Le fait que vos concurrents ne soient pas sur les réseaux, et vous si, va vous permettre d’être placé au premier rang des entreprises recommandées ! Si en plus, vous avez une bonne note et de bons commentaires, les clients se battront pour traiter avec vous !
3. Un site web suffit à un bon marketing digital
Nous allons plutôt affirmer que c’est un bon début, mais ce n’est pas suffisant.
Même si le site web permet à vos clients d’effectuer des recherches sur vos produits et/ou services ou même d’effectuer des achats en ligne, il va falloir développer d’autres stratégies de marketing digital pour qu’il connaisse un réel succès.
Par exemple, si celui-ci ne répond pas aux normes SEO de Google, il ne sera pas bien classé dans la SERP et n’aura donc pas la visibilité escomptée.
Aussi, l’utilisation des réseaux sociaux vous permet de faire de la publicité pour votre site internet et même d’insérer des liens menant directement à ce dernier dans vos publications.
4. L’email marketing ne fonctionne pas
On a tendance à penser que les e-mails envoyés par les entreprises atterrissent tous dans la boîte spam de leurs destinataires et ne sont pas lus.
Il faut savoir qu’il existe des techniques à mettre en place pour que cela ne soit pas le cas. De plus, même s’il est vrai que les e-mails récoltent moins de clics qu’avant, la majeure partie des gens continuent de regarder leur boîte mail au moins une fois par jour.
5. Seuls les jeunes utilisent les réseaux sociaux
Si vous pensez de cette manière, vous ne voyez effectivement pas d’intérêt à consacrer du temps à publier du contenu pour votre entreprise sur Instagram, Facebook ou encore TikTok.
Si au départ il est vrai que ce type de réseaux a attiré beaucoup d’adolescents, leur utilisation ne se limite plus à cette population aujourd’hui. Comme nous l’avons expliqué dans un précédent article, désormais toutes les catégories trouvent un intérêt aux réseaux sociaux.
De plus, sur certains d’entre eux, il est possible de déterminer quel public vous voulez toucher. Par exemple, sur Facebook vous pouvez déterminer à quelle tranche d’âge s’adresse votre contenu sponsorisé.
Aussi, TikTok ou Instagram utilisent un algorithme afin de montrer aux utilisateurs les publications correspondant à leurs centres d’intérêt.
6. Les followers sur les réseaux sociaux ne sont pas intéressants s’ils n’achètent pas
Cela peut être frustrant de constater que beaucoup de personnes voient vos publications mais qu’elles ne vous contactent pas pour autant pour effectuer un achat.
Cependant, il faut penser que plus de personnes connaîtront votre marque, plus il y aura de chances qu’elles parlent de vous autour d’elles.
Par exemple, vous êtes agent immobilier et publiez régulièrement du contenu attrayant. Même si Matéo, le petit-fils de France ne veut pas acheter de maison, il se peut que France lui parle de son projet d’achat lors du repas du dimanche. Dans ce cas, Matéo va mentionner votre nom et peut-être même montrer à France comme vous avez l’air sympathique et professionnel sur les réseaux.
Mateo a donc convaincu France de vous contacter dès le lendemain pour son projet d’achat !
7. Utiliser les réseaux sociaux, oui, mais juste un alors !
Eh bien non ! Utiliser un seul réseau, c’est déjà ça, mais si vous souhaitez que votre entreprise se démarque, il va falloir en faire un peu plus.
En effet, comme nous l’expliquions précédemment, chaque réseau a ses spécificités et se base sur différents critères pour diffuser votre contenu.
Plus vous utiliserez de réseaux sociaux, plus vous serez vu par différentes catégories de la population et donc plus vous obtiendrez de prospects et développerez votre image de marque.
8. Mieux vaut supprimer les commentaires négatifs
Il est clair qu’il n’est jamais agréable de lire un commentaire négatif sur son entreprise. Cependant, c’est grâce à ces retours que vous savez ce que vous devez modifier afin d’être toujours meilleur dans votre domaine d’activité.
L’idéal est donc de toujours répondre aux commentaires, positifs ou négatifs, et, dans le cas des seconds, de chercher à comprendre pourquoi l’expérience du client n’a pas été satisfaisante. Mieux vaut toujours s’excuser ou expliquer la cause du problème plutôt que de laisser le commentaire sans réponse ou le supprimer. Cela pourrait laisser penser que vous ne vous souciez pas de vos clients et que vous avez des choses à cacher.
9. Il y a trop de publications sur Internet pour que cela soit utile à une petite entreprise
Heureusement, Internet, et en particulier Google, sont programmés de telle manière que lorsqu’une recherche est effectuée, il ne va être proposé à l’utilisateur que du contenu pertinent.
C’est pour cela que de bonnes stratégies SEO et SEA sont la base de votre site web et de vos publicités. Ainsi, vous pourrez concentrer vos publications sur un public cible prédéterminé par son âge, sa localisation et bien d’autres informations !
10. Le marketing digital n’est utile qu’aux grandes entreprises
Pour toutes les raisons précédemment citées, mais aussi du fait qu’il est en grande partie gratuit, le marketing digital est bénéfique à n’importe quelle entreprise.
Rappelons-le une dernière fois, le marketing digital, s’il est bien pensé, est primordial pour votre entreprise. De cette manière, vous pourrez être visible par une grande partie de la population, avoir une belle image de marque et ainsi obtenir toujours plus de prospects qui se convertiront sûrement en clients.
Vous avez besoin d’aide pour votre stratégie de marketing digital ? Flexvision est spécialiste dans ce domaine ! Contactez-nous sans plus attendre et nous établirons votre stratégie ensemble !